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未来,需要教练式总监

2017.01.03


2016-01-25 吴月红 

总监判5年!总代判4年半!安全监理判4年!土建监理工程师有期徒刑3年缓刑3年!

随着法院对清华附中重大责任事故(2014年12月29日,北京市海淀区清华附中在建体育馆发生坍塌事故,造成10人死亡、4人受伤。)的判决,工程监理企业的2015年也匆匆落幕了,但这一判决结果却给我们身处一线的监理人员留下了深深的反思:以后的监理工作我们应该怎样干?

显然,本次事故判决给我们监理人员的启示是:监理过程中如果不履职、不负责任地混日子,一旦出了安全事故,最终谁也跑不了。

鉴于此,部分监理人员以前存在的侥幸心理,以后肯定是行不通了。尽管项目实行总监终身负责制,但在实施过程中,每个参与项目管理的监理人员都需要负起该负的责任来。不管你身处什么岗位,都应承担项目监理部赋予你的工作职责。项目监理部是一个团队,一荣俱荣,一毁俱毁。因此,在未来的监理工作中,我们需要抱团取暖。

工程项目监理实行总监负责制,总监,是项目监理部最高的领导,除了具备一定的业务能力,关键还应有过硬的管理能力。管理就是要体现出领导力的不同。今后,为了带好项目监理部这个团队,总监需要进行深刻反思,重新调整自己的角色,成为教练式总监。

目前,项目监理部更多的是年轻人,总监在领导项目部的工作时,应信任年轻人,正视他们的缺点,给他们充分的话语权,一定要相信他们有解决问题的能力。年轻人一旦意识到了责任,就会努力实现目标。这样,才能不断激发年轻人的工作热情,才能不断挖掘他们的潜力,总监才能带出新人,管好团队。


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新的时代需要新的管理模式,指挥、命令式领导方式应该退出历史舞台了,因为,新一代监理人员更崇尚平等、自主,对传统式领导非常反感。

总监必须从以前“只当甩手掌柜的”和从“只需要给监理人员布置工作,到时候收取任务就行了”的状态中尽快地走出来,深入到项目监理部的团队中去。事实上,做到“提出问题、布置工作”只是总监的初级状态,关键是要做好指导工作、检查工作。也就是说任何工作布置下去后,首先应对监理人员予以工作指导,让他首先明白该工作的重要性、时限性、关键点以及工作难度在哪里,他才能做到想办法尽快地、更好地去完成这项工作。之后,总监还应做到定期督促、检查收取工作任务。这样,项目监理部的人员才能保质保量地去完成总监交代的工作,不断地提高监理业务水平和沟通能力。随着各监理人员水平的不断提高,团队管理的整体水平自然也就提高了。

总监还需要吸纳专监参与到项目管理中来,这样更有利于决策。总监个人的能力再强,也很难确保每次作出正确的决策。当专监参与到项目管理的决策中时,才能更好地理解和执行决策。教练式总监应运用教练技能,促成监理人员的发展,包括态度、思维和行为的改变,工作相关知识和技能的习得。成为教练式总监,要从理念上转变。首先,要充分信任团队,其次要重视人才培养。同时,还要在实践中掌握教练的技能,如:倾听、提问和反馈的技能。

总之,监理行业,是以知识驱动的技术服务行业,教练式总监是一种比较有效的管理方式,在新的时代要求下,教练式总监也将成为势在必行的趋势。